Comment gérer efficacement l’ADV (Administration des Ventes) export - Reims

Date : le 16 octobre 2018
Lieu : CCI de la Marne - Site de Reims
PROGRAMME
1. Les étapes de la gestion des commandes export
- Devis et pro-forma export : évaluation des risques, fixation des conditions, cotation des frais de transport
- Le dossier client
- Le contrôle des commandes, lancement et échanges d’informations entre les services
- L’acheminement de la marchandise et instructions d’expédition : Incoterms, transport, assurance, étiquetage
- Les paiements et les garanties de paiement
- Gestion documentaire et cas particulier du crédit documentaire
- Récupération, transmission et conservation des documents
2. Les documents d’exportation
- Identification des acteurs de la chaîne documentaire
- Facture pro-forma, confirmation et bon de commande
- Factures export (échanges intracommunautaire et hors Union Européenne)
- Liste de colisage et bon de livraison
- Documents d’assurance et de transport
- Documents liés à l’origine des produits (certificat d’origine, EUR1, EurMed)
- Documents exigés selon la spécificité de certains produits ou certaines destinations
- Visas sur documents
3. Les formalités douanières
- Echanges intracommunautaires et déclaration d’échanges de biens
- Echanges hors Union Européenne : déclaration en douane et documents douaniers
OBJECTIFS
- Appréhender les différentes étapes de la gestion d’une commande export
- Savoir s’organiser pour respecter les différents impératifs
- Comprendre le rôle et la valeur des différents documents
- Optimiser la réalisation des différents documents pour éviter les blocages
VOUS ÊTES CONCERNES
- Dirigeants de PME/PMI et TPE, responsables export et commerciaux export, assistants export
CONNAISSANCES PREALABLES REQUISES
- Aucune
INTERVENANT
- Christine DUBUISSON, (DUBUISSON-EXPORT), formatrice et consultante en développement commercial export depuis 28 ans.
MOYENS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES
- Alternance entre apports théoriques et applications pratiques.
- La formation fera place à l’interactivité, favorisant l’apprentissage par l’échange, le retour d’expérience et l’acquisition de connaissances théoriques.
- L’animateur mettra en place un matériel didactique complet qui couvrira la totalité de la matière exposée.
- Un support de cours sera remis à chaque participant.
SUIVI ET EVALUATION
- Un quizz d’auto-évaluation sera réalisée en fin de formation afin d’évaluer les compétences acquises. Une attestation de stage sera remise à chaque participant.
DUREE : 1 jour (7 heures)
TARIF : 390 € Net/ personne
NOMBRE DE PLACES : Limité à 10 participants
POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne s’arrête pas là, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalisé de votre projet de développement à l’international au travers d’un conseil individualisé ou par le biais d’autres formations (inter- ou intra-entreprise) qui vous permettront d’améliorer vos performances à l’international